"서비스의 질 관리의 14요소" 검색결과 61-80 / 5,788건

• 

  간호이론-버지니아 핸더슨

  간호가 대상자들을 돕는 행위에 대하여 14가지 간호의 기본 요소를 제시하여 간호란 무엇이며 간호사의 임무가 어떠해야 하는가에 대한 이론을 제시하였다. ... 환자 그리고 그들의 가족들은 하나의 집단으로 간주하였다. (3) 건강(Health) 건강을 명확히 정의하지 않았지만, 14개의 구성요소를 실행하기 위한 환자의 능력의 관점에서 건강을 ... -간호 과정에의 적용 간호사정 기본간호 14가지 구성요소에 기초한 인간의 욕구 사정 간호진단 힘, 의지, 지식을 고려하여 간호사의 도움 또는 도움없이도 자신의 욕구를 충족시켜 나갈

  리포트 | 14페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.03.18

  다운로드 장바구니
• 

  사회복지행정가의 역할과 과제

  소비자들은 서비스의 질과 효과성을 평가하기 위한 스스로의 목적과 방법을 가지고 서비스를 경험하게 된다(Anspach, 1990). ... 서비스 생산기술을 구체화하는 것, 그러한 서비스를 수행할 수 있는 인적자원을 선발하고 훈련시키는 것, 그리고 서비스 노력들이 결과와 어떻게 관련되어 있는지 추적하기 위한관리정보체계를 ... 정부 부문에 있는 사회복지기관들로 하여금 점점 더 세련된 성과기준들을 개발하고 충분히 설명해 줄 것을 요구하고 있다(Martin & Kettner, 1996 : 11-14).

  리포트 | 2페이지 | 1,500원 | 등록일 2024.03.27

  다운로드 장바구니
• 

  2024년 1학기 세계의정치와경제C형 기말과제-신자유주의화로 인해 오히려 개인의 건강 문제가 심각해지는 사례들이 있다. 교재 14장과 관련한 자료를 참고하여 이러한 상황을 묘사하고, 이를 해결할 수 있는 방안에 대해 고민하고 논하시오

  이는 결국 의료 서비스의 질을 떨어뜨리고, 공중보건에 부정적인 영향을 미친다. ... 공공 부문의 역할 축소는 전염병 예방, 기초 의료 서비스, 예방 접종 프로그램 등 공공 보건의 필수적인 요소에 부정적인 영향을 미친다. ... 공중보건의 충돌 국제 자본의 흐름과 다국적 기업의 영향력의 참여를 관리해야 한다.

  방송통신대 | 13페이지 | 5,000원 | 등록일 2024.04.25 | 수정일 2024.05.09

  다운로드 장바구니
• 

  목표에 의한 관리 (MBO)를 처음 도입한 사람은

  (3점) 유기적 조직 구조라고 한다. 14. ... (3점) 14. 직무의 상대적 가치를 체계적으로 결정하는 것으로 임금관리, 승진, 이동, 인사고과, 교육훈련의 기초 자료가 되는 것을 무엇이라 하는가? (3점) 15. ... 조직구조의 세 가지 구성 요소를 기술하시오. 전략적간호관리 목차 1. 목표에 의한 관리 (MBO)를 처음 도입한 사람은? (3 점) 2.

  시험자료 | 7페이지 | 3,700원 (5%↓) 3515원 | 등록일 2020.07.20 | 수정일 2020.07.22

  다운로드 장바구니
• 

  소비자 행동의 연구관점에 근거한 구매결정 세 가지를 언급하고 자신의 구매결정에 관한 견해를 제시

  구성요소 1) 요소 소비자행동이란 개인 및 조직이 제품, 서비스 구매와 관련된 일련의 모든 행동과 심리적 의사결정 과정으로 정의 내린다. ... 소비자 구성요소로는 첫 번째로 제품, 서비스, 활동, 아이디어 등 다양한 제공 물에 대하여 이루어진다. 두 번째로는 제품, 서비스 획득 및 사용 등 소비 유형을 포괄하고 있다. ... 소비자행동은 마케팅관리자 모두에게 이익이 될 수 있다.

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.08.09

  다운로드 장바구니
• 

  간호관리-환자분류체계 확인 및 직접간호와 간접간호 분류하여 정리하고 간호수가와연결하여 행위별 수가제로 적용되는 항목 확인 및 차등간호 관리료의 문제점, 수가와 관련된 향후 개선점 작성

  입원료는 입원 환자의 1일당 수가로 의학관리료(40%), 간호관리료(25%), 병원관리료(35%)가 합산된 금액이다. 2)간호관리료 차등제 도입 간호계는 간호서비스의 질 향상과 간호전문직의 ... 포괄수가제로 묶고, 진료비 차이를 가져오는 고가서비스와 의사시술행위 등은 행위별수가제로 별도 보상하여 비용과 서비스의 질을 모두 고려 일당수가제 ·화자의 입원 1일 또는 외래방문 ... 입원관리료 안에 녹아있는 간호 수가는 간호사가 몇 명인지, 어떻게 일을 하고 있는지 등의 세부요소는 전혀 반영되지 않아 간호행위에 대한 독립적인 수가가 있어야 한다.

  리포트 | 9페이지 | 3,500원 | 등록일 2022.03.04

  다운로드 장바구니
• 

  a+간호관리학실습_ 환자분류체계 및 간호수가 사전학습(자세함)_ 간호수가[행위별수가제, 간호관리료 차등제], 향후 개선점

  - 각 병원들이 제공하는 간호서비스의 질에 관계없이 일정하게 지급하는 수가체계 - 간호행위 중 행위별 수가제로 수가화된 항목을 제외한 나머지 간호서비스(활력징후 측정,지지, 간호 ... 양적, 질적 기여도가 높아져 보다 전문적 지식과 기술을 갖추고 있다. 3. ... 차등제 > 1) 간호관리료란 - 환자의 중증도나 제공된 서비스 종류에 관계없는 일당수가로 입원료의 일부를 구성 (입원료= 의학관리료 40%, 병원관리료 35%, 간호관리료 25%)

  리포트 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.05.27

  다운로드 장바구니
• 

  국제의료관광코디네이터 2차 실기 모음집 13년부터 19년까지

  쓰시오. 1)진료범위 2)진료절차 3)진료시간 4)비용산정 5)예상 진료비 상세내역 14.SERVQUAL L측정요소 5가지(파라슈라만) 1)신뢰성 2)확신성 3)유형성 4)공감성 5 ... 평가목표 3가지를 쓰시오. 1)질 향상과 안전관리 2)감염예방과 관리 3)조직운영과 리더쉽 및 관리 4)시설관리와 안전 5)직원의 능력향상과 교육 6)의사소통과 정보관리을 소비자측 ... . 5)구매 후 행동 단계:수술 및 시술의 결과(만족or불만족),재방문 의사결정 5.의료관광 목적지를 선택하는 기준 3가지 1)의료서비스의 접근성 2)의료서비스의 질 3)의료서비스의

  시험자료 | 40페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.02.19 | 수정일 2023.02.27

  다운로드 장바구니
• 

  간호 = 전략적간호관리 = 기말과제 1-15번 정답지

  직무분석 12. 1) 의사결정 권한부여 2) 합법적 3) 서비스품질향상 4) 경쟁력 5) 만족도와 생산성 13. 유기적 조직 구조 14. 직무분석 15. ... 관리를 수행하는 과정 중, 조직의 활동이 계획과 일치되도록 하기 위해 직원의 활동을 측정하고 수정하는 관리기능, 즉 기획에 대한 성과를 측정하고 질의 편차가 있는 곳을 발견하여 이 ... 14. 직무의 상대적 가치를 체계적으로 결정하는 것으로 임금관리, 승진, 이동, 인사고과, 교육훈련의 기초 자료가 되는 것을 무엇이라 하는가? 15.

  방송통신대 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.06.12 | 수정일 2020.06.15

  다운로드 장바구니
• 

  [학점은행제 졸업의 지름길] 텔레마케팅관리사 실기 필답형(20년~21년 2회까지) 문제 및 모범답안 정리

  텔레마케팅관리사 실기 필답형(20년~21년 2회까지) 그 어디에서도 구경하지 못한 최고급 필기복원본! 양과 질이 다르다! ... 홍보, 인적판매, 광고, 판매촉진 14. ... VOC관리를 통해 기업이 얻을 수 있는 효과 3가지 1) 자사의 서비스 및 제품의 문제점을 파악하고 향후 고객 관리나 마케팅에 반영하면 2, 3차로 발생될 수 있는 고객의 불만을 미연에

  리포트 | 18페이지 | 10,000원 | 등록일 2021.09.27

  다운로드 장바구니
• 

  다음은 본원적(Generic) 경쟁전략에 대한 질문이다. 물음에 답하시오

  스페인 내 14개의 자동화 공장이 있는데 24시간 연속적으로 옷감을 컷팅하고 염색도 한다. ... 물리적인 데이터 센터 및 서버를 구입하고 소유하며 유지 관리하는 대신에 AWS와 같이 클라우드 공급자에게 필요에 의해 컴퓨팅 파워 및 스토리지, DB와 같은 기술서비스에 액세스함에 ... 스페인 그리고 포루투갈에 마지막 단계로 손질하는 300개의 파트너 네트워크가 존재하는데 이 곳에서 그레이 제품이 의류 상품으로 바뀌게 된다.

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.09.05

  다운로드 장바구니
• 

  2023년 간호사 국가고시 지역사회간호학, 간호관리학 요점정리

  질 관리 분석도구 - 요소비교법: 일반간호사(기본직무) 기준으로 평가요소별로 비교하여 산정한다. - 파레토차트: 특정 문제의 원인들을 왼쪽부터 빈도가 큰 순서대로 나열하는 방법, 누적백분율로 ... 관리, 임시대피소 마련, 환자분류 의료서비스 제공, 물품 제공 - 회복/재활역량: 개인, 가족, 지역사회의 장기회복 예방접종, 전염병 발생관리 16. ... 환자안전의 원칙 1) 스위스 치즈모형 : 여러 위험요소로 동시에 발새하여 사고발생 -> 잠재오류 최소화 2) 하인리히법칙 : 사고발생전 경미한 사고징후 존재 -> 관리, 대책 수립

  시험자료 | 9페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.09.25 | 수정일 2024.03.22

  다운로드 장바구니
• 

  간호관리학 오답노트 20문제

  환자 중증도, 간호서비스의 질 → 산출요소 : 환자/간호사 만족도, 간호의 양과 질, 환자의 상태, 간호 생산성, 간호교육, 조직의 개발 및 활성화, 간호직원의 결근율 및 이직률, ... 환경 요소의 예측 ? 조직 내의 가용자원 평가 ? 수행 가능한 대안 개발 ? 기획의 선택 ? 기획의 실행 ? 평가와 수정 순서이다. 14. ... 관리자는 조직의 공식적인 구조를 강조하는 통제시스템을 선택해야 함을 제시 → 상황 이론은 관리자가 의사결정을 할 때 상황 뿐만 아니라 그와 관련된 모든 요소를 고려하는 것이다.

  리포트 | 8페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.10.20

  다운로드 장바구니
• 

  전략적 간호관리 기말시험 제출

  관리를 수행하는 과정 중, 조직의 활동이 계획과 일치되도록 하기위해 직원의 활동을 측정하고 수정하는 관리기능, 즉 기획에 대한 성과를 측정하고 질의 편차가 있는 곳을 발견하여 이 편차를 ... 파스칼과 에토스, 그리고 피터스와 워터만이 개발한 조직문화 ‘7S모형’이 제시하는 조직문화의 구성요소를 나열하시오. 9. ... 그리고 그 시스템에서 이용되는 설비 및 운영비용 모두를 화폐로 바꾸고, 모든 이익도 화폐로 바꾸어서 총원가와 이익의 비율을 계산하는 과정을 ( d )이라 하며, 서비스에서 나온 순이익이

  방송통신대 | 9페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.06.23

  다운로드 장바구니
• 

  Health plan 2030 과제명 별 27가지 주요 목적과 사업 조사하여 기술, 국내외 보건단체 주요활동 내용 기술

  목표치:13.2% / 고등학교 여학생 현재 흡연율 기준치:5.1% 목표치:4.2% 3) 여성 (1) 목적 : 모성의 건강행위 실천과 주산기 관리를 강화함으로써 임산부 및 태아의 건강위험요소를 ... 연계 잇몸관리 사업, 노인·장애인 구강건강관리사업, 공공 구강보건의료서비스 전달체계 확충사업, 구강보건 교육·홍보 사업, 구강건강실태조사 실시 및 모니터링 사업 (3) 2020 결과지표 ... 개발·보급, 직장인 비만예방 관리·서비스 제공, 취약계층 비만예방 프로그램 개발·보급, 아동·청소년 비만예방 프로그램 강화, 고도비만 관리 지원 4) 손상 (1) 목적 : 손상으로

  리포트 | 8페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.01.29

  다운로드 장바구니
• 

  2022 부경대학교 스마트해양서비스운영관리 A+ 중간고사 정리본

  스마트해양서비스운영관리 1장 서비스경제 1) 개요 - 서비스 산업은 모든 산업화된 국가에서 가장 비중이 큰 산업 - 국가경제를 선도하는 일자리, 삶의 질 향상의 잠재력 - 서비스업종의 ... ② 서비스개념 - 경쟁우위요소: 원가, 품질, 시간, 유연성 ex) 원가주의, 시간으로 경쟁우위요소 정함 (경쟁우위요소에 따른 운영전략수립) ③ 운영전략 Ⅰ) 경쟁적 서비스 전략 ... - 자본 의사결정 - 기술적발전 ② 서비스공장, 대량서비스: 낮은 상호작용/ 고객화 - 마케팅 - 물리적환경에 대한 관심 - 표준화된 운영절차와 엄격한 상하관계 관리 ③ 대량서비스,

  시험자료 | 11페이지 | 4,000원 | 등록일 2023.01.03 | 수정일 2023.01.17

  다운로드 장바구니
• 

  [2023년 간호사 국가고시 대비] 간호관리학 1회 무료 모의고사

  서비스가 표준에 부응하는지의 여부를 평가하고 관찰할수 있는 측정 가능한 조건을 의미하는 의료의 질 통제와 관련된 용어는? ③ ① 질 ② 표준 ③ 지표 ④ 지침 ⑤ 기준 6. ... A 병원 간호부는 최근 환자들의 간호서비스에 대한 만족도가 낮게 나타나 올해 간호의 질 향상과 환자만족도 증가를 목표로 결정하였다. A 병원 간호부의 의사결정 유형은? ... [풀이] 통제과정은 표준설정, 업무성과 측정, 성과비교, 개선활동으로 구성된다 14. 간호평가 표준설정 시 유의점으로 가장 옳은 것은?

  리포트 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2022.12.05

  다운로드 장바구니
• 

  간호계 현안 및 개선방안 고찰 레포트 - 간호조직문화 개선 방법

  중환자간호학회지 14(1), 14-27. 조헌하, 김은영 직접적인 영향을 미치는 중요한 요소이다. ... 이는 곧 간호사의 업무환경과 직업 만족도를 향상하고, 간호 서비스의 질과 환자 만족도를 높일 수 있을 것이다. ※ 참고문헌 염영희 외. (2020). ... 하지만 2019년도 국내 간호사의 이직률은 다른 산업군 이직률 대비 3배 이상인 약 15.2%로 매우 심각한 수준이고, 이러한 높은 이직률은 간호 서비스의 질을 저하할 뿐만 아니라

  리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.09.12

  다운로드 장바구니
• 

  병원경영학 ) 1. 의료분쟁의 개념과 의료분쟁의 해결제도에 대하여 기술하시오 2. 환자안전에 대하여 정의하고 환자안전사고의 종류를 기술하시오 3. 의료서비스마케팅의 특성을 설명하시오

  가변적이고 의사가 직접적으로 육체적, 정신적 노력으로 소비자에게 제공하는 무형성이 있는 서비스이기 때문에 철저한 질적인 관리와 신용이 목표가 되어야 하는 특징이 있다. ... 의료서비스마케팅의 특성을 설명하시오(10점). / 교재 제14장을 참고하시오. 4. ... 최신의료장비나 입원실, 진찰실 등의 병원시설의 질을 높이고 예약서비스나 진료서비스, 차량운행, 전화상담 등의 서비스정책이 이에 해당한다. ② Price(수가): 수가라는 것은 제품을

  방송통신대 | 6페이지 | 5,000원 (5%↓) 4750원 | 등록일 2023.01.19

  다운로드 장바구니
• 

  노인간호학 요약정리 매우 유용함!!!

  영양관리: 입소노인 건강 증진의 기본요소./ 영양상태에 영향을 미치는 요인은 주관적건강상태, 신체적 등등 있지만 구강관리가 젤 중요함./ 요양시설에서는 간호사가 서비스 제공 3. ... (정상적인 노인성 기억장애=양성 노인성 건망증=>이는 일시적이며 다른 상황속에는 기억이 재생될 수 있다.) 14. ... 연수(건강수준을 평가) - 기대수명: 0세 출생자가 향후 생존할 것으로 기대되는 평균생존 연수 - 건강수명: 인구집단의 평균수명에서 질병 혹은 장애 경험 기간 제외한 수명(삶의 질까지를

  시험자료 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.03.29

  다운로드 장바구니