"서비스의 질 관리의 14요소" 검색결과 101-120 / 5,788건

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  2017 간호사 국가시험 모의고사 간호관리학 35문제 문제하고 답만있음

  의료의 질 구성요소와 내용의 연결로 옳은 것은? 5) 효과성: 건강수준의 향상에 기여한다고 인정된 의료서비스 결과의 산출정도 30. ... 간호관리료 차등제의 간호관리료는 어떤 간호수가 산정 방식인가? 2) 일당 수가제 16.서비스 마켕팅 종합 요소 중에서 상품(Product)해당하는 전략은? ... 1) 델파이 기법 14. 다음은 조직의 균형 있는 발전을 도모하는 전략적 기획 및 성과관리쳬계를 나타내는 균형성과표이다. 이 중 A에 해당하는 성과 지표는?

  시험자료 | 2페이지 | 1,500원 | 등록일 2019.11.20 | 수정일 2020.10.22

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  의료기술직 공무원, 국가고시 공중보건학 요약정리

  법,규제,의료체계관리,보건사업 11)포괄보건의료:질병예방,치료,재활,사회복귀,건강증진 등 전생에 걸친 건강관리 방안 참고:보건통계 ①ICD(국제질병분류):질병.상해.사인에 관한 연구 ... 획일성, 일관성, 강력한 집행(지방정부주도 보건사업 특성:장기성,지속성) 13)보건사업평가항목(Suchman):업무량평가, 업무진행과정평가, 성과평가, 성과충족성평가, 효율성평가, 14 ... :사정,정책개발,질보장(한사정질) 3)디즈레일리(공중보건=정치가의 의무):공중보건은 국민의 행복과 국력이 걸려있는 것 4)공중보건목적:질병예방,수명연장,신체적.정신적 건강과 효율증진

  시험자료 | 64페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.05.17

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  [2021 전략적간호관리][기말시험] 1.과학적 관리론의 주된 특징과 문제점들을 설명하시오. 2.전략기획과 실행기획을 비교ㆍ설명하시오 (시간틀, 책임, 목표, 목적, 과정) 3.목표관리 단계에서 유의할 점 5가지를 설명하시오. 4.조직화의 기본원리 5가지를 나열하고 간단히 설명하시오..19. 의료 분야 CRM의 도입 효과에 대해 설명하시오.

  1) 답안: 총체적 질 관리 2) 해설: 경영학적 접근방법인 총체적 질 관리는 질 향상 활동 방법의 하나로 적용되고 있는 기법으로 기존의 질 보장보다 자율적이고 지속적이며, 의료직을 ... 질 향상 활동 방법의 하나로 적용되고 있는 기법으로 프로세스에서 낭비를 유발하는 요소를 철저히 제거하여 최소한의 자원만으로 더 간결하고 가치 있는 프로세스로 개선하는 프로세스 개선체계를 ... 관리를 수행하는 과정 중, 조직의 활동이 계획과 일치되도록 하기위해 직원의 활동을 측정하고 수정하는 관리기능, 즉 기획에 대한 성과를 측정하고 질의 편차가 있는 곳을 발견하여 이 편차를

  방송통신대 | 13페이지 | 5,000원 | 등록일 2021.05.17

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  지역사회 가족간호과정 A+자료

  “그냥 포기해버리고 싶을 때도 있어.” - 삶의 질, 만족도 모두 떨어짐. ① 이용한 보건의료서비스 보건의료 서비스 이용해본 적 없음. ② 보건서비스에 대한 만족도 및 신뢰도 보건소에서 ... 자기성찰 14 Ⅳ. 참고문헌14 Ⅰ. ... 사업의 추정효과 스트레스 관리 교육프로그램이 영향을 줄 수 있다는 논문이 있으나 지속적인 연구는 찾기 어려움. 6 사업 실현가능성 스트레스 관리가 국민의 삶의 질에 영향을 줄 수 있고

  시험자료 | 14페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.02.25 | 수정일 2023.03.22

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  2장 국내외 보건정책의 이해

  ) 외부효과 15) 우량재 16) 소비적 요소와 투자적 요소의 혼재 17) 노동집약적인 인적 서비스 18) 공동생산물로서의 보건의료와 교육 다. ... 보건의료체계의 이해 1) 개념: 보건의료서비스(Service),보건의료조직(organization),보건의료기획(plan) “POS변수“ 2) 국가보건의료체계 구성요소 가) 보건의료자원의 ... 쾌적한 환경 ④ 의료효과에 대한 선호도 ⑤ 의료비용에 대한 선호도 마) 합법성 바) 형평성 3) 도나베디안의 보건의료서비스의 질 평가를 위한 접근방법 가) 구조적, 과정적, 결과적

  시험자료 | 8페이지 | 1,500원 | 등록일 2019.06.16 | 수정일 2019.08.09

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  간호사 마케팅전략

  질이 좌우됨 비분리성 무형성 변화성 소멸가능성 시사점 마케팅 전략을 통해 서비스 차별화를 할 때 대상자별로 선호하는 장소 , 시간 , 추후관리 등에 대한 정보 수집이 필요함 2. ... 전문간호사업관리 마케팅 전략 ⓒSaebyeol Yu. ... 마케팅 전략 7 전문간호사 마케팅 요소 제품 가격 전문간호사 서비스 대상자들로 하여금 자신이 제공받는 서비스가 의사대체인력이 아닌 전문간호사로부터 받는 서비스임을 인식하도록 해야 함

  리포트 | 14페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.02.17

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  개인이전문가로서발전

  질적 자료 이해하기 - 사회복지 문헌에 보고된 질적 조사연구의 적절성에 대해 논리적으로 올바른 판단을 내린다. (1) 질적 조사에는 독특한 몇 가지 원칙들과 개념들이 있다. ① 연구자는 ... 전문적 행동의 요소 - 전문적 행동의 특성을 명확히 한다. (1) 자신 업무 수행을 지속적으로 검토, 자신 행동이 전문적인 특성을 갖는 가 확인 (2) 전문적`비전문적 행동 비교 3 ... 기관 슈퍼비전 활용하기 - 기관 슈퍼바이저의 지도를 통해 기술과 지식을 배운다. (1) 행정적 슈퍼비전 ① 기관의 조직 구조 내에서 일선 사회복지사와 기관의 상급 행정관리 인력 연결

  시험자료 | 13페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.01.11

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  지역사회 간호학 간호과정(부적절한 질병관리, 낮은 삶의 만족감, 사회적 고립)+집행프로그램(우리 함께 산책하고 운동해요!, 담배의 유혹에 빠지면 안 돼요!, 365 건강가득!)

  보건소 내외 자원 연계를 통해 다양하고 적절한 보건,복지서비스 제공 지역담당제 지역사회 건강관리서비스 접점으로서 지역사회의 특성을 반영한 취약계층 건강관리사업을 계획 및 평가한다. ... 대상자 건강위험요인, 건강문제를 파악하여 다학제간 건강관리서비스 제공 ? ... 표준6: 간호의 질 관리 간호실무표준 ? 표준Ⅰ. 자료 수집 ? 개인, 가족, 지역사회 및 건강 팀을 대상으로 자료를 수집한다 ?

  리포트 | 42페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.01.13 | 수정일 2021.01.15

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  당신은 사무기기 판매회사의 인적자원 담당자이다. 회사에서는 콜센터를 운영하고 있는데 직원은 고객이 전화로 문의하거나 불만을 제기한 사항에 대해 해결한다.

  상담원 대부분이 저임금 단기계약 고용관계이기 때문에 상담원들 또한 질적으로 성장하여 고객들에게 높은 질의 서비스를 제공을 바라는 것이 바람직한지는 의문이다. 4. ... 서비스 산업에서의 직무환경이 서비스 생산성에 미치는 영향에 관한 연구: K 유선통신사 콜센터 사례를 통한 실증 연구. e-비즈니스연구, 2013, 14.1: 249-273. ２）박현철 ... 제로 이들의 성과는 양과 질이 아닌 오직 양으로만 판단된다.

  리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.11.09

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  간호관리학실습 환자분류체계 확인 및 직접간호와 간접간호 분류

  목적은 적정 수준의 간호사 수를 확보하지 못한 의료기관에서 간호서비스의 일부를 보호자나 간병인에게 위임하는 등 입원진료 시 간호서비스의 질이 저하되는 현상을 해소하고 의료기관의 간호서비스 ... 객관적으로 환자를 간호할 때, 특정한 요소나 질병의 위급 정도를 나타내는 요소들을 이용하여 환자를 분류 → 직접간호의 대표적인 지표를 설정하고 평가하는 방법 ? ... 이 외에도 생산성 평가, 간호수가 산정, 간호비용 분석, 예산수립, 간호의 질평가 등 간호관리를 위한 중요한 정보의 원천으로 활용된다.

  리포트 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2022.04.14

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  현문사, 최신간호관리학 책 내용 정리 - 간호관리학 1장. 간호관리의 이해

  기본 구성요소 = 관리의 특성 (1) 조직 내에서 이루어짐 (2) 공동의 목표 추구(양질의 간호서비스 제공) (3) 인적요소가 중요한 작용 (4) 목표달성을 위한 체계적인 방법인 ... 수행할 때에 차이가 생기는데 이러한 차이를 문제라고 하며, 문제에 대한 교정 및 수정활동인 통제를 시행함 - 간호관리과정의 각 단계는 환자간호의 질에 영향을 미침 -> 질 관리(환자 ... - 체계모형 : 투입 요소들이 관리지원 기능의 지원 하에 전환과정을 거친 후, 산출요소로 생산되는 순환과정 = 투입요소들이 간호관리과정인 전환과정을 거친 후 산출요소로 생산되는 순환과정

  시험자료 | 14페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.04.23

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  조직문화의 개념과 기능, 자신의 의견을 포함하여 조직문화의 중요성에 대해서 기술하시오.

  아니면 서비스를 단순히 제공하는 급여행정을 취할 것인가? 서비스의 제공을 뛰어넘어 서비스의 질과 책임성을 중시할 것인가? ... 또는 사회복지조직이 서비스를 중시하는 조직문화를 구축할 것인가? 클라이언트의 관리나 통제를 중시하는 조직문화를 구축할 것인가? ... 그리고 사회복지사의 직무만족, 조직몰입, 의료사회사업서비스의 질은 조직문화를 개발문화로 인식하는 경우에 높은 것으로 나타났다.

  리포트 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2022.03.07 | 수정일 2022.09.11

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  관광 경영의 의해

  P. 14~15 1) 운영관리 ▶정의 기업의 영속적인 경영과 목표 달성을 위해 조직의 협동적 노력을 지휘 하고, 조정 하는 관리과정. ... ▶마케팅 활동의 주요 요소 제품생산계획, 시장조사, 광고, 선전, 판매촉진 등이 포함된다. 3. ... 의존성 - 관광지의 유형, 기후조건, 관광자원의 우열, 개발 추진상황, 교통사정 등에 의존 - 경영적 환경 (시장의 규모, 체재 여부, 현지조달 가능한 재료, 인력공급 등)과 수요의 질

  리포트 | 38페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.08.24

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  질 향상(QI) 사례 보고서

  위해서 의학 기술을 적용 (2) 대인관계 요소 : 환자와 의료제공자 간의 사회적,심리적 상호작용을 관리 하는 것 (3) 편의·쾌적 요소 : 편안함, 쾌적함, 신속성, 친절, 접근성 ... 질 향상 활동 후 성과 관리 1) 활동 성과는 경영진에게 보고 2) 의료 질 향상 관련 직원과도 내용 공유 1. 질향상 활동이란? ... Donabedian의 의료의 질 3가지 요소와 7가지 속성 1) 양질의 의료를 위한 3 요소 : 기술적 요소, 대인관계 요소, 편의·쾌적 요소 (1) 기술적 요소 : 건강문제를 해결하기

  리포트 | 7페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.01.25

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  전체적인 간호관리학 흐름에 대한 Q&A 문답, 개념잡기 좋아요!!

  이러한 요소들은 조직과 보건의료체계 내에서 요구하는 간호관리 측면의 서비스이며 동시에 간호 관리학의 지식체계 개발에 필요한 요소이다 - 3) 보건의료체계 수준 : 체계에 포함된 개념은 ... 결과에 포함된 요소는 성과, 비용, 질 등, 보건의료체계 수준은 임상실무 지식에 중점을 둔 간호 개념들은 주로 환자 집단에서 사용. 15. 기획이란? ... 일정한 원칙이 있다고 봄 : 계층제, 분업의 원리, 조정의 원리 등(14개 관리원칙) - 대표학자 : 페이욜 10.

  리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2023.01.29

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  만점보장 _사회복지조직의 특수성을 논하고

  지역사회에서 사회복지 윤리경영 모델개발을 위한 질적사례연구. 한국사회복지행정학, 14(3), 105-139. ... 현재 문재인 정부는 사회서비스진흥원 설립 등 장기요양 및 보육과 관련된 사회서비스의 질을 높이기 위해 노력하고 있다. ... 이는 민간시장 중심의 사회서비스 관리체계가 정부 주도로 개편되고 있는 상황에서 사회혁신에 대한 관심이 전 세계적으로 뜨겁다는 것을 의미한다.

  리포트 | 3페이지 | 6,000원 | 등록일 2023.07.07

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  요양병원의 이해

  요양병원에서 중요점 07 평가목적 ① 진료영역 중심의 의료서비스 질 관리를 통해 입원환자의 건강상태 유지 · 개선 등 입원환자 건강을 보호 ② 요양병원 자율적 질 개선 유도 대상기관 ... 장기요양등급 및 이용 서비스 13. 장기요양서비스를 받고 싶은 의향이 있습니까 ? 14. 사회환경 선별조사 B. 의식상태 1. 혼수 2. 섬망 C. 인지기능 1. 단기기억력 2. ... 요양병원에서 중요점 06 의료기관으로 하여금 환자안전과 의료의 질 향상을 위한 자발적이고 지속적인 노력을 유도하여 의료소비자에게 양질의 의료서비스를 제공하기 위한 제도 인증제는 순위를

  리포트 | 23페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.01.16 | 수정일 2023.01.19

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  간호학자 (간호위인) 들의 업적과 학술활동 등 (A+ 받은 자료입니다!)

  그는 자신의 정의를 강화하기 위한 14가지 기본적인 간호요구의 구성요소를 제안하였다. ... 놀이나 오락에 참여하기 14. ... 또한 보건의료의 질 향상을 위한 노력과 함께 다양한 보건의료 사업에의 기여를 인정받고 있다.

  리포트 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.07.25

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  비영리기관운영관리 특론- 핵심 논점과 요약 정리

  대해 논하시오 ●비영리기관에 의한 가정복지 서비스제공에서 기대할수 있는 사회적 이익은 1)서비스 질을 조정하는 것이다 - 시장과 정부의 서비스의 질을 선도하는 기준용하여 설정된 목표를 ... 비영리기관 운영관리의 과제 ·비영리기관 운영관리의 과제 건강가정지원센터 홍보업무의 구성요소 홍보대상 : ·지방자치단체 . ... 비영리부문의 요건 1)비영리성의 법적 구성요소 2)비영리부문의 제도적 요건 3.

  리포트 | 22페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.11.09

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  A+근래 가장 심각한 노인 문제와 대책에 대해 자신의 생각을 정리하시오.

  성격 발달, 임상분야의 이론들에서 인간관계 관리에 대한 기대감은 노인의 사회적인 적응과 삶의 질에 결정적인 역할을 하는 것으로 드러나고 있습니다. ... 노인의 일상적인 생활 활동 중의 하나인 사회적인 요소는 개개인의 삶의 질을 높임과 사회통합의 면에서 그 중요함이 드러나고 있습니다. ... 건강은 노인의 삶의 질을 결정하는 가장 중요한 요소인데 신체적인 독립과 일상적인 생활을 행하며, 활발한 노후 생활을 유지하는데 필수적인 요인입니다.

  리포트 | 6페이지 | 2,500원 | 등록일 2020.08.27

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